reuter.com

So sicher kaufen Sie auf reuter.com/de-ch/!

Selbstverständlich gelten beim Onlinekauf auf reuter.com/de-ch/ alle gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Viele Hersteller gewähren darüber hinaus Garantien beim Kauf über reuter.com/de-ch/ wie beim Kauf direkt über den Hersteller. Erfahren Sie jetzt mehr.

 

Aber sicher!
Herstellergarantie

Viele Hersteller gewähren Ihnen eine Herstellergarantie, die auch beim Kauf auf reuter.com/de-ch/ gilt. Sie haben demnach die gleiche Garantie, als würden Sie die Ware direkt über den Hersteller kaufen.

Für gewährte Herstellergarantien gelten die vom Hersteller bestimmten Garantiebedingungen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber reuter.com/de-ch/ (reuter europe GmbH) bleiben natürlich in jedem Fall bestehen. Ihr Vorteil: Viele Herstellergarantien ermöglichen Ihnen, auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist Garantieleistungen des Herstellers in Anspruch zu nehmen.

 

Stets eine Lösung für Sie!

Gewährleistungsrecht

Wir prüfen jede Sendung sorgfältig auf Qualität und Vollständigkeit. Sollte doch einmal etwas mit Ihrem Produkt nicht in Ordnung sein und liegt bei Lieferung der Ware bereits ein Mangel vor, haben Sie als Kunde bei reuter.com/de-ch/ für jeden Artikel selbstverständlich gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Rufen Sie uns einfach an: +41 31 52 82 555 oder schreiben Sie uns eine E-Mail: [email protected]. Je nachdem, was für ein Defekt vorliegt, fragen wir Sie, ob Sie uns zur Bewertung des Defekts Fotos zusenden können oder bitten Sie, den Artikel zurückzusenden.

 

Gut zu wissen!
Freiwilliges Rückgaberecht

Beim Kauf auf reuter.com/de-ch räumen wir Konsumenten freiwillig ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der gesamten Ware ein. Das heisst, Sie können in diesem Zeitraum über die Rückgabe der Ware ohne Angabe von Gründen informieren. Am besten Sie melden die Rückgabe per Brief, Fax oder E-Mail mit unserem Rückgabeformular an und senden die Ware anschliessend innerhalb von 14 Tagen nach der Information an uns zurück.

Für Artikelrücksendungen bieten wir Ihnen einen Online-Service zur Vorbereitung der Rücksendung an. Dafür finden Sie in Ihrem Kundenkonto den Button „Artikel zurücksenden“. Klicken Sie auf diesen Button und wir leiten Sie Schritt für Schritt durch den Rücksendeprozess.

Selbstverständlich!
Ansprüche bei Handwerksleistungen

Sollten Sie einen Handwerker beauftragen und wird das Produkt bei Montage beschädigt, sind Sie abgesichert: Im Rahmen des Werkvertrags zwischen Ihnen und dem Handwerker haben Sie gesetzliche Gewährleistungsansprüche: Dieser ist verpflichtet, Mängel der Einbauleistung zu beseitigen und für eventuell entstandene Schäden aufzukommen. Sollte mit dem Artikel selbst etwas nicht in Ordnung sein, gelten natürlich weiterhin Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber reuter.com/de-ch/ (reuter europe GmbH).


Wir sind für Sie da!

Kompetente Fachberatung per Telefon

Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung oder benötigen eine persönliche Beratung?
Unsere telefonische Fachberatung steht Ihnen von Montag bis Freitag von 7:30 - 18:00 Uhr zur Verfügung.

+41 31 52 82 555


Alle Preise in CHF inkl. 7.7 % MwSt., ggf. zzgl. Versandkosten
**Normalpreis bei reuter.com/de-ch/ ausserhalb der Aktion
1) Bestellungen ab einem Bestellwert von 2.200 CHF werden in einer Lieferung versandkostenfrei innerhalb der Schweiz und Liechtenstein (ohne „Aussengebiete“ wie in Punkt 9.1.1 der AGBs definiert) versendet.
2) TOP!Hersteller, von Reuter empfohlen: Dieser Hersteller arbeitet besonders kunden- und serviceorientiert. Deshalb können Reuter-Kunden bei Produkten dieses Herstellers generell besonders zuverlässige und umfangreiche Informationen über das Produkt und dessen Lieferzeit sowie im Falle einer Reklamation eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung erwarten.
3) TOP!Produkt, von Reuter empfohlen: Dieses Produkt wird sehr häufig von Reuter-Kunden gekauft und von Reuter als besonders qualitativ hochwertig bewertet.
4) Für welche Artikel der jeweilige Hersteller eine Garantie übernimmt sowie die Garantiebedingungen entnehmen Sie der Webseite des Herstellers.

a) Informationen über unsere Lieferzeiten:
Artikel auf Lager Paket Palette
Standardversand Lieferzeit ca. 1 - 3 WT Lieferzeit ca. 2 - 6 WT
Für Standardversand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein (ausser für Aussengebiete) beträgt die Transportzeit 1-3 Werktage für Pakete und 2-6 Werktage für Paletten ab dem Versanddatum. Der Versand erfolgt am Werktag (ausgenommen Sams-, Sonn- und Feiertage) nach Abschluss des Bestell-Checks und Zahlung per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Sofort-Überweisung, PostFinance Card oder PostFinance E-Finance. Im Falle von Vorkasse erfolgt der Versand, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Paket Palette
ca. 1 WO Lieferzeit ca. 5 - 7 WT Lieferzeit ca. 6 - 9 WT
ca. 1 - 2 WO Lieferzeit ca. 8 - 14 WT Lieferzeit ca. 10 - 17 WT
ca. 2 - 3 WO Lieferzeit ca. 15 - 21 WT Lieferzeit ca. 18 - 23 WT
ca. 3 - 5 WO Lieferzeit ca. 22 - 35 WT Lieferzeit ca. 24 - 37 WT
ca. 5 - 8 WO Lieferzeit ca. 36 - 56 WT Lieferzeit ca. 38 - 58 WT
Wenn die Artikel nicht auf Lager sind, versenden wir Ihre Bestellung per Standardversand am ersten Werktag (ausgenommen Sams-, Sonn- und Feiertage) nach Eingang der Ware in unserem Logistikzentrum. Der Wareneingang in unserem Logistikzentrum erfolgt innerhalb der auf dem Produktblatt auf unserer Webseite angegebenen Frist (Bsp. „Versand in ca. 1-2 Wochen“). Bitte beachten Sie, dass Ihre Ware versendet wird, nachdem der Bestell-Check abgeschlossen ist und die Zahlung eingegangen ist. Die Transportzeit innerhalb der Schweiz und Liechtenstein (ausser für Aussengebiete) beträgt 1-3 Werktage für Pakete und 2-6 Werktage für Paletten ab dem Versanddatum. Wenn das voraussichtliche Lieferdatum auf einen Sonntag oder einen Feiertag fällt, wird die Lieferung auf den nächsten Werktag verschoben. Samstage gelten nur beim Versand eines Pakets (nicht einer Palette) als Werktage. Eine Banküberweisung kann 1 bis 3 Werktage dauern, bis die Zahlung eingegangen ist. Für Aussengebiete wie beispielsweise weniger bevölkerte oder schwer zugängliche Gebiete können sich längere Transportzeiten wie auch höhere Versandkosten ergeben. WO=Woche, WT=Werktage

Grösster Onlinehändler für Badprodukte jetzt auch in der Schweiz
300 Millionen Euro Umsatz

Stetiges Wachstum und ein Umsatz von über 350 Mio. € sprechen für unseren Erfolg als Vorreiter im Online Badhandel. Dabei legen wir als mittelständisches Familienunternehmen grossen Wert auf Bodenständigkeit, Zuverlässigkeit und besten Service für unsere Kunden.

Über 800 Mitarbeiter

Im Reuter-Netzwerk arbeiten über 850 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen tatkräftig für die Zufriedenheit unserer Kunden. Denn so können wir Produkte mit höchster Qualität zu fairen und transparenten Preisen anbieten.

Grösstes Online-Versandlager für Badprodukte

Unser Logistik-Center ist das grösste Online-Versandlager für Badprodukte: Profitieren Sie von einer Riesenauswahl aus mehreren 100.000 Markenartikeln, ständig auf Lager und sofort lieferbar.

Telefonische Fachberatung

Unser Kundenservice steht Ihnen Mo - Fr 7.30 - 18 Uhr unter der untenstehenden Festnetznummer zur Verfügung.

Mo. - Fr.:
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