Nos services d'expédition et de livraison sont fiables et rapides. Découvrez ici les différents délais d'expédition de nos articles, les pays de livraison, ainsi que les frais de livraisons pour chaque pays.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison. Cliquez sur le pays dans lequel vous souhaitez faire livrer votre commande afin de découvrir nos différents tarifs pour une livraison dans votre pays. Les frais sont toujours indiqués pour une livraison en Suisse ou au Liechtenstein (à l'exclusion des " zones extérieures " telles que définies à l'article 9.1.1 des présentes CGV).
| Mode d'emballage | Frais de livraison 6) |
|---|---|
| Colis S | 5,00 |
| Colis | 15,00 |
| Colis M | 20,00 |
| Colis XL | 30,00 |
| Colis XXL | 50,00 |
| Demie palette | 100,00 |
| Palette Europe | 130,00 |
| Palette baignoires | 160,00 |
| Palette baignoires XL | 180,00 |
| Emballage spécial | 200,00 |
Pour les livraisons transfrontalières en Suisse, il n'y a pas de droits de douane, frais ou taxes supplémentaires pour le client.
6) Prix TTC en Franc suisse. TVA selon le pays.
Pour connaître le montant des frais de livraison, placez vos articles dans le panier d'achat : les frais de livraison seront alors automatiquement affichés. Les frais de livraison sont basés sur le produit de votre panier ayant le plus grand type d'emballage (colis, demi-palette, palette...) peu importe la quantité, le prix restera le même. Chez Reuter, il n'y a pas de frais cachés, de service ou d'emballage supplémentaires.
Par exemple : si vous commandez plusieurs articles de différentes tailles, plutôt que d'additionner les différents types d'emballage et donc les frais, un seul - le plus grand - type d'emballage vous sera facturé.
Les produits portant la mention « Livraison gratuite à partir d’une valeur d’achat de 2,200 CHF » sont expédiés gratuitement en Suisse ou au Liechtenstein (à l'exclusion des " zones extérieures " telles que définies à l'article 9.1.1 des présentes CGV) ! Vos avantages : pas de frais de gestion, d’emballage ou de frais cachés. Afin de savoir à combien s’élèvent vos frais de port, il vous suffit simplement de consulter votre panier. Si vous renvoyez un article et que la valeur de vos articles est alors inférieure à 2,200 CHF, nous procéderons à un nouveau calcul des frais de livraison en prenant en compte les articles conservés.
Sur www.reuter.com/fr-ch, nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein. Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays de livraison, vous avez la possibilité de sélectionner un autre pays de livraison sur le site www.reuter.de ou www.reuter.com. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le drapeau du pays en haut à gauche au-dessus du champ de recherche. Tous les pays dans lesquels Reuter livre sur le site www.reuter.de ou www.reuter.com seront affichés. Après avoir sélectionné votre pays de livraison, vous serez automatiquement redirigé vers le site web correspondant. Tous les frais encourus pour la livraison dans le pays de livraison sélectionné s’afficheront automatiquement. Pour toutes les livraisons transfrontalières, vous n'aurez pas de frais de douane, de frais additionnels ou de taxes supplémentaires à payer.
Nous agissons de manière juste et transparente : il n'y a pas de frais de gestion ou d'emballage cachés. Vous ne payez rien de plus, que ce soit pour le traitement de votre commande ou pour le service de "retrait à l'entrepôt". Vous n'aurez pas non plus besoin de payer des frais supplémentaires pour le matériel d'emballage utilisé durant l'expédition.
6.1 Prix
6.1.1 Les prix indiqués dans la boutique en ligne sont des prix finaux. Ils contiennent par conséquent tous les éléments du prix, y compris d'éventuelles taxes applicables.
6.2 Frais de livraison et d'expédition
6.2.1 Les frais de livraison et d'expédition encourus ne sont pas compris dans le prix de vente. Ainsi, des frais d'expédition s'appliquent en principe lors de l'envoi des marchandises, que l'acheteur doit également assumer et qui sont basés sur la description spécifique de l'article respectif et les informations relatives à l'envoi qui y sont fournies, ou alors plus de détails sont fournis par la boutique en ligne sur la façon dont ces frais sont calculés.
6.2.2 Les frais d'expédition par commande se rapportent en principe à une livraison, sauf accord contraire. Si nécessaire, des livraisons partielles peuvent également être effectuées moyennant un supplément. Les commandes d'une valeur égale ou supérieure de CHF 2'200.- livrées en Suisse ou au Liechtenstein. bénéficient d’une livraison gratuite.
6.2.3 En cas de quantités de commande supérieures aux quantités courantes pour les ménages, des frais d'expédition supérieurs peuvent être facturés.
Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 7H30 à 18H au numéro énoncé plus bas.
