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Vous n'êtes pas un expert ou un bricoleur averti et vous avez peur de vous tromper ? Pas de panique ! Notre équipe d’experts vérifie l’exactitude et la compatibilité de votre commande pour qu'elle soit complète et correcte. Ouf, sauvé !

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Achetez en toute sécurité sur reuter.com/de-ch !

La plupart des fabricants octroient une garantie constructeur. Celle-ci s'applique également lors d'un achat sur reuter.com. De plus, tous les produits en vente sur notre site bénéficient de la garantie légale et de la garantie contre les vices cachés, vous permettant de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

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Bon à savoir

Des détails de livraison ou des modes de paiement à votre compte client, nous avons compilé et répondu aux questions fréquemment posées par nos clients. C'est simple et vous n'avez même pas besoin de décrocher le téléphone ou de remplir le formulaire de contact !

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Accessible sur rendez-vous uniquement :

Notre Reuter Store à Düsseldorf vous ouvre à nouveau ses portes ! Pour cela, veuillez convenir d’un rendez-vous en nous contactant au +41 31 52 82 555. Si vous n’avez pas de rendez-vous, nous ne pourrons garantir votre accès à notre magasin qu’en présence d’un collaborateur prêt à vous accueillir. Notre Store reste temporairement fermé au public afin de garantir la sécurité et la santé de nos employés.

Conseils sur place - Commande en ligne

Situé au cœur du quartier d’affaire du Medienhafen de Düsseldorf (Zollhof 3), le Reuter Store vous offre la possibilité de voir une grande partie de vos produits chouchous, tout en étant conseillé par nos experts qui répondront à toutes vos questions.

Notre Reuter Store à Düsseldorf vous ouvre à nouveau ses portes ! Veuillez pour cela convenir au préalable d’un rendez-vous en contactant un de nos conseillers par téléphone.

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Reprise

Faîtes de vos rêves une réalité : votre nouvelle salle de bains n'est peut-être qu'à quelques clics grâce aux centaines de milliers d'articles de plus de 180 marques que nous vous livrons rapidement et directement chez vous. Alors n'attendez plus et jetez vite un œil à notre gamme de produits en visitant notre boutique en ligne Reuter !

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Tous les prix sont en CHF, 7.7 % MwSt. incluse, auxquels s’ajoutent les frais de livraison
** Prix sur le site reuter.com hors offre promotionnelle
1) Les commandes d'une valeur égale ou supérieure à 2.200 CHF livrées en Suisse ou au Liechtenstein (à l'exclusion des " zones extérieures " telles que définies à l'article 9.1.1 des présentes CGV). bénéficient d’une livraison gratuite.
2) TOP! Fabricant, recommandé par Reuter : ce fabricant est particulièrement attentif aux clients et à la qualité de son service client. Les clients Reuter peuvent s'attendre à des informations particulièrement fiables et complètes sur les produits et leurs délais de livraison, ainsi qu'à un traitement rapide et simple en cas de réclamation.
3) TOP! Produit, recommandé par Reuter : ce produit est régulièrement commandé par nos clients et Reuter le recommande pour sa qualité.

a) Informations sur nos délais de livraison :
Pour les articles en stock Colis Palette
Expédition Standard délais de livraison env. 1 - 3 JO délais de livraison env. 2 - 6 JO
En cas d’envoi standard, le délai de transport en Suisse et au Liechtenstein (sauf pour les zones extérieures) est de 1 à 3 jours ouvrables pour les colis et de 2 à 6 jours ouvrables pour les palettes à compter de la date d'expédition. L’envoi a lieu le jour ouvrable (sont exclus les samedis, dimanches et jours fériés) après la finalisation du processus de vérification de commande et dès réception du paiement par carte de crédit (Visa ou Mastercard), virement bancaire SOFORT, PostFinance Card ou PostFinance e-finance.. En cas de paiement anticipé, les marchandises seront expédiées dès que nous aurons reçu le paiement.
Colis Palette
env. 1 SE délais de livraison env. 5 - 7 JO délais de livraison env. 6 - 9 JO
env. 1 - 2 SE délais de livraison env. 8 - 14 JO délais de livraison env. 10 - 17 JO
env. 2 - 3 SE délais de livraison env. 15 - 21 JO délais de livraison env. 18 - 23 JO
env. 3 - 5 SE délais de livraison env. 22 - 35 JO délais de livraison env. 24 - 37 JO
env. 5 - 8 SE délais de livraison env. 36 - 56 JO délais de livraison env. 38 - 58 JO
Si les articles ne sont pas en stock, nous expédions votre commande par envoi Standard le premier jour ouvrable (sont exclus les samedis, dimanches et jours fériés) après réception de la marchandise dans notre centre logistique. Laréception des marchandises au centre logistique s'effectue dans le délai indiqué à côté du produit (par exemple « Expédition dans env. 2 à 3 semaines »). Veuillez noter que votre marchandise sera envoyée après finalisation du processus de vérification de commande et après réception de l'intégralité du paiement . Le délai de livraison en Suisse et au Liechtenstein (sauf pour les zones extérieures) est de 1-3 JO pour des colis et de 2-6 JO pour des palettes à compter de la date d’expédition. Si la date de livraison prévue tombe un dimanche ou un jour férié, la livraison est repoussée au jour ouvrable suivant. Pour l'envoi des colis, les samedis sont considérés comme des jours ouvrés (ce qui n'est pas le cas des livraisons de palettes). Un virement bancaire peut prendre 1 à 3 jours ouvrables avant la réception du paiement. Pour les zones extérieures telles que les zones moins peuplées ou difficiles d'accès, des délais de transport plus longs ainsi que des frais d'expédition plus élevés peuvent résulter. SE = Semaine(s), JO = Jours ouvrables

Le plus grand distributeur en ligne de produits de salle de brains arrive en Suisse !
Chiffre d'affaires de 350 millions

Une croissance constante et un chiffre d'affaires de plus de 350 M€ témoignent de notre succès en tant que pionnier dans le domaine de la salle de bain en ligne. En tant qu'entreprise familiale de taille moyenne, nous attachons une grande importance à l'authenticité, à la fiabilité et à un service de grande qualité pour nos clients.

plus de 850 salariés

Dans le réseau Reuter, plus de 850 salariés travaillent énergiquement pour la satisfaction de nos clients. Cela nous permet de proposer des produits de la plus haute qualité à des prix équitables et transparents.

Le plus grand entrepôt de vente en ligne pour la salle de bains

Notre centre logistique est le plus grand entrepôt de vente en ligne pour les produits de salle de bains : vous avez ainsi la possibilité de retrouver une large sélection de plus de 100.000 articles en stock et pouvant être expédiés immédiatement.

Service client

Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 7H30 à 18H au numéro énoncé plus bas.

Lundi - Vendredi:
07.30h - 18h
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