reuter.com

Informations Coronavirus : malgré la situation actuelle nous continuons d’expédier en temps et en heure et avec le meilleur service.

EN SAVOIR PLUS

Qui sommes-nous ? – Voici reuter.com

Bienvenue sur la boutique en ligne reuter.com ! Découvrez notre histoire, celle de l’un des plus grands revendeurs en ligne spécialisé dans la salle de bain, le luminaire et la maison. Qui sommes-nous ? D’où venons-nous ? Quelle est notre philosophie ? Quels sont les faits et chiffres qui nous caractérisent ?

L’expérience d’achat : notre priorité !

Avec plus de 650 employés investis et créatifs, nous mettons toute notre énergie,pour que votre visite sur reuter.com soit une expérience unique et agréable. Que ce soit en ligne ou dans au Reuter Store, du premier clic à la livraison, nous faisons en sorte que l’innovation et l’expérience client soient toujours au premier plan !

Notre offre

Un large choix de marques

Avec plus de 250 marques haut de gamme dans les domaines de l’aménagement d’intérieur, de la salle de bains, de la cuisine ou du luminaire, Reuter vous propose une offre large et toujours au prix le plus juste. Grâce à notre offre unique et une sélection des meilleurs fabricants, nous proposons une gamme de produit très large et surtout une disponibilité inégalée avec plusieurs centaines de milliers d’article en stock.

Notre objectif

Acheter votre salle de bain directement en ligne

Reuter s’adapte à vos besoins et à vos souhaits. Il est temps de moderniser l’achat de salle de bain, de le rendre plus accessible et plus transparent. Grâce à notre boutique en ligne, nous vous proposons de la manière la plus simple qui soit de commander le matériel de votre nouvelle salle de bain. Que ce soit en ligne, par téléphone ou au Reuter Store, vous bénéficiez directement des conseils de nos experts. Alors, franchissez le pas ! Rénovations ou constructions, tout est désormais à portée de clic.

Notre mission

Vous satisfaire

Vous êtes au cœur de notre stratégie ! Laissez-vous inspirer par notre immense gamme de produits, l’intuitivité de notre site et nos équipes d’experts compétentes toujours disponibles. Que ce soit pour un conseil personnalisé ou une simple question sur le traitement d’une commande, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00.


Entrez dans les coulisses

L’histoire de Reuter - Le film de l'entreprise


Nos valeurs

Courage et exigence

Chez Reuter nous regorgeons d’idées, nous aimons les nouvelles technologies, et nous avons le courage de prendre de nouvelles directions pour toujours améliorer votre expérience client. Que ce soit à propos de nos produits ou de nos fournisseurs, nous avons toujours la plus grande exigence. C’est pourquoi nous vous proposons les meilleurs produits issus des plus grands fabricants.

Engagé et juste

Le respect de vos attentes est notre priorité.  Nous cherchons à optimiser en permanence notre offre et essayons toujours de vous proposer les dernières tendances directement chez vous – sans détour, sans intermédiaire et toujours au prix juste. Notre service client vous écoute et nous tenons compte de toutes vos remarques pour nous améliorer et vous satisfaire à chaque instant.

Familiale et novateur

Nous sommes les garants de la marque Reuter et de sa tradition familiale. Nous tirons tous la corde dans la même direction, avec les qualités et compétences de chacun des salariés de l’entreprise. Nous restons humains, avec une croissance saine et constante, pour être à vos côtés dans le futur, pour tous vos projets.


Tous les prix sont en euros, 20 % TVA incluse, auxquels s’ajoutent les frais de livraison
* Prix de vente conseillé par le fabricant
** Prix sur le site reuter.com hors offre promotionnelle
2) TOP! Fabricant, recommandé par Reuter : ce fabricant est particulièrement attentif aux clients et à la qualité de son service client. Les clients Reuter peuvent s'attendre à des informations particulièrement fiables et complètes sur les produits et leurs délais de livraison, ainsi qu'à un traitement rapide et simple en cas de réclamation.
3) TOP! Produit, recommandé par Reuter : ce produit est régulièrement commandé par nos clients et Reuter le recommande pour sa qualité.
4) Bon d’achat valable uniquement lors de la 1ère inscription à la newsletter et ne peut être utilisé qu'une seule fois sur le site internet Reuter ; offre non valable lors d’un paiement en espèces dans notre Store. Offre valable pour une commande de 100 € minimum. Paiement en espèces exclus. Non cumulable avec autres offres et promotions.

a) Informations sur nos délais de livraison :
Pour les articles en stock Colis Palette
Expédition Premium
Expédition le jour même si la commande est passée avant 14 heures
délais de livraison env. 1 - 2 JO délais de livraison env. 1 - 4 JO
Expédition Standard délais de livraison env. 1 - 3 JO délais de livraison env. 2 - 6 JO
Le délai de livraison pour l’expédition Premium est de 1 à 2 jours ouvrables pour les colis et de 1 à 4 jours ouvrables pour les palettes à compter de la date d'expédition. Pour l’expédition Standard, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables pour les colis et de 2 à 6 jours ouvrables pour les palettes à compter de la date d'expédition. L’expédition est réalisée le jour ouvrable (sauf samedi, dimanche et jours fériés) après la finalisation du processus de vérification de commande et dès réception du paiement par carte de crédit (Visa ou Mastercard). En cas de virement bancaire, l’expédition aura lieu dès que nous aurons reçu le paiement. Lors d’une expédition Premium, nous envoyons votre commande le jour même si le processus de vérification de commande est finalisé avant 14 h et après réception du paiement pour un paiement par virement bancaire. Les articles commandés vous sont réservés pour toute commande pendant 7 jours à compter de la date de commande.
Colis Palette
env. 1 SE délais de livraison env. 5 - 7 JO délais de livraison env. 6 - 9 JO
env. 1 - 2 SE délais de livraison env. 8 - 14 JO délais de livraison env. 10 - 17 JO
env. 2 - 3 SE délais de livraison env. 15 - 21 JO délais de livraison env. 18 - 23 JO
env. 3 - 5 SE délais de livraison env. 22 - 35 JO délais de livraison env. 24 - 37 JO
env. 5 - 8 SE délais de livraison env. 36 - 56 JO délais de livraison env. 38 - 58 JO
Si les articles ne sont pas en stock, nous expédions votre commande par expédition Standard le premier jour ouvrable (hors samedi, dimanche et jours fériés) après réception de la marchandise dans notre centre logistique. La réception dans notre centre logistique a lieu dans le délai indiqué dans la fiche de produit de notre site web (par exemple « Expédition dans env. 2 à 3 semaines »). Veuillez noter que votre marchandise sera envoyée après finalisation du processus de vérification de commande et après réception du paiement. Le délai de livraison est de 1-3 JO pour des colis et de 2-6 JO pour des palettes à compter de la date d’expédition. Si la date de livraison estimée tombe un dimanche ou un jour férié, la livraison sera reportée au jour ouvré suivant. Les samedis sont considérés comme jours ouvrables uniquement lors de l’expédition d’un colis (et non pas d’une palette). Un virement bancaire peut prendre 1 à 3 jours ouvrables avant réception du paiement. SE = Semaine(s), JO = Jours ouvrés

Le plus grand site de ecommerce de salle de bains en Allemagne

Une croissance régulière et un chiffre d'affaires de plus de 200 millions d'euros en 2017 témoignent de notre succès en tant que pionnier dans le domaine de la salle de bain en ligne. En tant qu'entreprise familiale de taille moyenne, nous attachons une grande importance à l'authenticité, à la fiabilité et à un service de grande qualité pour nos clients.

Dans le réseau Reuter, plus de 650 salariés travaillent énergiquement pour la satisfaction de nos clients. Cela nous permet de proposer des produits de la plus haute qualité à des prix équitables et transparents.

Nous disposons en permanence d'un vaste choix de références. Avec plus de 200 000 articles de marque en stock et expédiables immédiatement. Nos clients peuvent donc compter sur la meilleure disponibilité possible et une expédition rapide de leurs commandes.

Service client

Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 7H30 à 18H au numéro énoncé plus bas.

Lundi - Vendredi:
07.30h - 18h
contact_days_sa_su
contact_time_sa_su
+33 176 406 406
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