reuter.com

Informations Coronavirus : malgré la situation actuelle nous continuons d’expédier en temps et en heure et avec le meilleur service.

EN SAVOIR PLUS

Accessible sur rendez-vous uniquement :

Notre Reuter Store à Düsseldorf vous ouvre à nouveau ses portes ! Pour cela, veuillez convenir d’un rendez-vous en nous contactant au +33 176 406 406. Si vous n’avez pas de rendez-vous, nous ne pourrons garantir votre accès à notre magasin qu’en présence d’un collaborateur prêt à vous accueillir. Notre Store reste temporairement fermé au public afin de garantir la sécurité et la santé de nos employés.

Mesures d’hygiène appliquées dans notre magasin

La santé de notre clientèle comme de nos équipes et de leurs familles passe avant toute chose. En raison de la propagation du coronavirus (Covid-19), nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous servir au mieux et dans le strict respect des règles sanitaires en vigueur. C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place des mesures d’hygiène exceptionnelles conformément aux autorités sanitaires locales et aux règlements en vigueur au sein de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie (Allemagne). Nous vous remercions de bien vouloir appliquer ces mesures afin de protéger vendeurs et clients. L’ensemble de nos collaborateurs applique les gestes barrières recommandés et régule les flux d’entrée de manière optimale afin de limiter le nombre de personnes dans le Store. 

Le port du masque est obligatoire à l’intérieur de notre magasin. Un distributeur de gel hydroalcoolique se trouve à l’entrée de notre Store : pensez à vous désinfecter les mains avant de rentrer ! De même, des repères sont indiqués au sol et rappellent à chacun les règles de distanciation sociale (2 mètres entre chaque personne).

Nous avons également réduit le nombre des postes des conseillers afin de respecter les distances de sécurité entre les clients et nos collaborateurs. Deux adultes maximum peuvent assister à un rendez-vous avec un conseiller de notre magasin. Nos postes de conseil sont équipés de panneaux en plexiglas afin de protéger nos clients et nos collaborateurs.

Les points de contact, les produits de démonstration, les caisses/terminaux de paiement et les équipements sanitaires sont désinfectés et nettoyés plusieurs fois par jour. Notre magasin est aéré afin de laisser l’air circuler. 

Nous sommes heureux de vous retrouver et mettons tout en œuvre afin de rendre votre visite la plus agréable possible. En cas de questions, n’hésitez pas à contacter un de nos collaborateurs. Prenez soin de vous et à très vite dans notre magasin !

Reuter Store Düsseldorf

Situé au cœur du quartier d’affaire du Medienhafen de Düsseldorf, reuter.com vous présente son tout nouveau Reuter Store :
laissez-vous inspirer à travers nos 800 m² d’exposition pour la salle de bains et le luminaire.

Venez découvrir et « toucher » notre offre internet

Entrez le Reuter Store. Situé au 3 de la Zollhof, vous avez dès à présent la possibilité de visualiser sur 800 m² une partie de notre catalogue avec un large choix des meilleures marques comme Grohe, Duravit ou Ideal Standard. Profitez d’être sur place pour voir et toucher la qualité de notre offre. Laissez-vous accompagner et conseiller par nos experts qui répondront à toutes vos questions.

Prendre rendez-vous

Vous pourrez de nouveau nous rendre visite au Store de Düsseldorf à partir du 15 juin. Veuillez pour cela convenir au préalable d’un rendez-vous en contactant un de nos conseillers par téléphone.

Prendre un rendez-vous :

+33 176 406 406

Adresse: Zollhof 3, 40221 Düsseldorf - Allemagne

GOOGLE MAPS


Le choix parmi les plus grands fabricants

Les marques premium pour votre salle de bains

Découvrez les plus grands fabricants tels que Villeroy & Boch, Grohe, Duravit, Dornbracht ou Ideal Standard dans notre immense espace d’exposition. Cette offre sur place vient en complément de notre vaste sélection en ligne : avec les produits haut de gamme de plus de 250 grandes marques – et toujours au prix le plus juste. 


Et la lumière fut!

Des luminaires au design époustouflant

L'un des points forts du Reuter Store est sa salle d’exposition pour les luminaires design. Découvrez des fabricants reconnus comme Artemide ou Foscarini et essayez-les directement. Grâce à une expérience digitale et un contrôle individuel des lampes sur un écran tactile. Nos conseillers spécialisés vous fourniront toutes les informations sur l'éclairage, la technologie et les options d’installation.


 

Par Tablettes & Smartphones

Une expérience d’achat digitale

Dans le Reuter Store, commander en ligne est un jeu d'enfant. Que ce soit avec votre smartphone ou tablette, vous scannez simplement les étiquettes de prix numériques et toutes les informations importantes s’afficheront sur votre écran. Vous n’aurez plus qu’à ajouter simplement les articles désirés dans votre panier sur la boutique en ligne. Passez la commande directement sur place ou faites-le de chez vous - c'est à vous de décider. Quoi que vous choisissiez, vous bénéficiez toujours des nombreux avantages Reuter.


 

Le chemin jusqu’à votre nouvelle salle de bains

Accès & Parkings

L’itinéraire vers votre nouvelle salle de bains est assez simple : situé au milieu du Medienhafen, vous pouvez facilement nous rendre visite au Reuter Store situé au 3 de la Zollhof à Düsseldorf, que ce soit en bus, en tram. Nous sommes à deux pas de l’autoroute A52 depuis Mönchengladbach ou de l'A57 depuis Cologne. Vous trouverez facilement une place de parking au Q-Park Medienhafen/Kino ou dans le parking souterrain Neuer Zollhof.


 

Nous sommes à vos côtés

Nos experts sont à votre écoute

Vous avez des questions sur votre commande ? Vous avez besoin de conseils personnalisés ? Nos experts sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00. Alors n’hésitez pas ! Passez-leur un coup de fil au :

+33 176 406 406


Tous les prix sont en euros, 20 % TVA incluse, auxquels s’ajoutent les frais de livraison
* Prix de vente conseillé par le fabricant
** Prix sur le site reuter.com hors offre promotionnelle
2) TOP! Fabricant, recommandé par Reuter : ce fabricant est particulièrement attentif aux clients et à la qualité de son service client. Les clients Reuter peuvent s'attendre à des informations particulièrement fiables et complètes sur les produits et leurs délais de livraison, ainsi qu'à un traitement rapide et simple en cas de réclamation.
3) TOP! Produit, recommandé par Reuter : ce produit est régulièrement commandé par nos clients et Reuter le recommande pour sa qualité.
4) Bon d’achat valable uniquement lors de la 1ère inscription à la newsletter et ne peut être utilisé qu'une seule fois sur le site internet Reuter ; offre non valable lors d’un paiement en espèces dans notre Store. Offre valable pour une commande de 100 € minimum. Paiement en espèces exclus. Non cumulable avec autres offres et promotions.

a) Informations sur nos délais de livraison :
Pour les articles en stock Colis Palette
Expédition Premium
Expédition le jour même si la commande est passée avant 14 heures
délais de livraison env. 1 - 2 JO délais de livraison env. 1 - 4 JO
Expédition Standard délais de livraison env. 1 - 3 JO délais de livraison env. 2 - 6 JO
Le délai de livraison pour l’expédition Premium est de 1 à 2 jours ouvrables pour les colis et de 1 à 4 jours ouvrables pour les palettes à compter de la date d'expédition. Pour l’expédition Standard, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables pour les colis et de 2 à 6 jours ouvrables pour les palettes à compter de la date d'expédition. L’expédition est réalisée le jour ouvrable (sauf samedi, dimanche et jours fériés) après la finalisation du processus de vérification de commande et dès réception du paiement par carte de crédit (Visa ou Mastercard). En cas de virement bancaire, l’expédition aura lieu dès que nous aurons reçu le paiement. Lors d’une expédition Premium, nous envoyons votre commande le jour même si le processus de vérification de commande est finalisé avant 14 h et après réception du paiement pour un paiement par virement bancaire. Les articles commandés vous sont réservés pour toute commande pendant 7 jours à compter de la date de commande.
Colis Palette
env. 1 SE délais de livraison env. 5 - 7 JO délais de livraison env. 6 - 9 JO
env. 1 - 2 SE délais de livraison env. 8 - 14 JO délais de livraison env. 10 - 17 JO
env. 2 - 3 SE délais de livraison env. 15 - 21 JO délais de livraison env. 18 - 23 JO
env. 3 - 5 SE délais de livraison env. 22 - 35 JO délais de livraison env. 24 - 37 JO
env. 5 - 8 SE délais de livraison env. 36 - 56 JO délais de livraison env. 38 - 58 JO
Si les articles ne sont pas en stock, nous expédions votre commande par expédition Standard le premier jour ouvrable (hors samedi, dimanche et jours fériés) après réception de la marchandise dans notre centre logistique. La réception dans notre centre logistique a lieu dans le délai indiqué dans la fiche de produit de notre site web (par exemple « Expédition dans env. 2 à 3 semaines »). Veuillez noter que votre marchandise sera envoyée après finalisation du processus de vérification de commande et après réception du paiement. Le délai de livraison est de 1-3 JO pour des colis et de 2-6 JO pour des palettes à compter de la date d’expédition. Si la date de livraison estimée tombe un dimanche ou un jour férié, la livraison sera reportée au jour ouvré suivant. Les samedis sont considérés comme jours ouvrables uniquement lors de l’expédition d’un colis (et non pas d’une palette). Un virement bancaire peut prendre 1 à 3 jours ouvrables avant réception du paiement. SE = Semaine(s), JO = Jours ouvrés

Le plus grand site de ecommerce de salle de bains en Allemagne

Une croissance régulière et un chiffre d'affaires de plus de 200 millions d'euros en 2017 témoignent de notre succès en tant que pionnier dans le domaine de la salle de bain en ligne. En tant qu'entreprise familiale de taille moyenne, nous attachons une grande importance à l'authenticité, à la fiabilité et à un service de grande qualité pour nos clients.

Dans le réseau Reuter, plus de 650 salariés travaillent énergiquement pour la satisfaction de nos clients. Cela nous permet de proposer des produits de la plus haute qualité à des prix équitables et transparents.

Nous disposons en permanence d'un vaste choix de références. Avec plus de 200 000 articles de marque en stock et expédiables immédiatement. Nos clients peuvent donc compter sur la meilleure disponibilité possible et une expédition rapide de leurs commandes.

Service client

Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 7H30 à 18H au numéro énoncé plus bas.

Lundi - Vendredi:
07.30h - 18h
contact_days_sa_su
contact_time_sa_su
+33 176 406 406
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