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OFFRE SPÉCIALE ÉTÉ : Frais de livraison offerts à partir de 2.000 € ! 1)

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Livraison

Nos services d'expédition et de livraison sont fiables et rapides. Découvrez ici les différents délais d'expédition de nos articles, les pays de livraison, ainsi que les frais de livraisons pour chaque pays. Vous avez besoin de faire vite ? Pensez à notre service d'Expédition Premium et faites passer votre commande devant les autres.

Banderole frais de livraison offerts à partir de 2000€
Banderole frais de livraison offerts à partir de 2000€
Offre spéciale été

Frais de livraison offerts à partir de 2.000 €

Du 04/07/2022 au 31/08/2022 bénéficiez des frais de livraison offerts sur le site reuter.com/fr-fr à partir de 2.000 € d'achat (déduit de toutes remises et hors frais de livraison) pour une livraison en France métropolitaine (hors DOM-TOM)

Votre panier ne franchit pas encore le seuil des 2.000 € ? Ne serait-ce pas l'occasion d'en profiter pour rajouter ce petit plus qui change tout ? Faites vous plaisir avec un nouveau robinet de cuisine ou offrez-vous ce coussin pour le bain qui conviendrait idéalement à votre nouvelle baignoire !

Vous avez presque tout l'été pour vous décider... mais attention n'oubliez pas que le 31 août ce sera terminé !

Vous avez besoin d'aide ? Contactez nos conseillers au +33 176 406 406. Ils vous accompagneront dans votre commande.

  • Vous souhaitez mettre en place une livraison partielle de votre commande

    Une livraison partielle de votre commande est possible, vous devrez cependant payer l'une des deux expéditions. Les frais de livraison les moins chers vous seront facturés et pourront être réglés par carte bancaire ou par virement bancaire.

  • Vous souhaitez regrouper deux commandes pour bénéficier de l'offre spéciale été

    Vous pouvez bénéficier de l'offre spéciale été si le montant de votre commande finale est supérieur ou égale à 2.000 € (déduit de toutes remises et hors frais de livraison).

  • L'offre est-elle cumulable avec d'autres offres en cours ?

    Oui !

    "L'offre spéciale été" est cumulable avec les offres suivantes du site reuter.com/fr-fr/

    • Bon d'achat de 10€ après inscription à la newsletter
    • Remise de 1% sur le mode de paiement par virement bancaire

    Elle est également cumulable avec des offres promotionnelles qui ont lieu pendant la période du 04/07/22 - 31/08/2022 par ex. :

    • Remise de 10% supplémentaire sur les produits de marques Evineo, Neoro, Fortis, Mariner & Rivea (jusqu'au 31/07/2022)
    • Remise de 5% supplémentaire sur les produits de la marque Neoos (jusqu'au 31/07/2022)

    Pour bénéficier des frais de livraison offerts, le montant total des articles de votre commande doit être supérieur ou égal à 2.000 € après l'application des différentes remises et bon d'achat du site reuter.com/fr-fr/

  • Vous souhaitez modifier une commande en cours

    Toute modification effectuée sur une commande en cours peut entrainer l'éligibilité ou l'inégibilité à "l'offre spéciale été".

    Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez alors la modifier. Si cette modification est à la hausse et que le montant total de votre commande dépasse désormais les 2.000 € de valeur d'achat (déduit de toutes remises et hors frais de livraison) vous pouvez alors bénéficier de "l'offre spéciale été" et les frais de livraison vous seront remboursés. 

    Si vous souhaitez modifier une commande à la baisse ou retourner un article d'une commande qui a bénéficié de "l'offre spéciale été", les frais de livraison de cette commande peuvent vous être facturés si le montant de votre commande est désormais inférieur à la somme de 2.000 € (déduit de toutes remises et hors frais de livraison).


Frais d'expédition

Livraison en France métropolitaine

Pour connaître le montant des frais de livraison, placez vos articles dans le panier d'achat : les frais de livraison seront alors automatiquement affichés. Les frais de livraison sont basés sur le produit de votre panier ayant le plus grand type d'emballage (colis, demi-palette, palette...) peu importe la quantité, le prix restera le même. Chez Reuter, il n'y a pas de frais cachés, de service ou d'emballage supplémentaires.

Par exemple : si vous commandez plusieurs articles de différentes tailles, plutôt que d'additionner les différents types d'emballage et donc les frais, un seul - le plus grand - type d'emballage vous sera facturé.


Livraison dans 27 autres pays

Votre adresse de livraison n'est pas en France ?

Sur reuter.com/fr-fr, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays de livraison, vous avez la possibilité de sélectionner un autre pays de livraison sur le site reuter.de ou reuter.com. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le drapeau du pays en haut à gauche au-dessus du champ de recherche. Tous les pays dans lesquels Reuter livre sur le site www.reuter.de ou www.reuter.com seront affichés. Après avoir sélectionné votre pays de livraison, vous serez automatiquement redirigé vers le site web correspondant. Tous les frais encourus pour la livraison dans le pays de livraison sélectionné s’afficheront automatiquement. Pour toutes les livraisons transfrontalières, vous n'aurez pas de frais de douane, de frais additionnels ou de taxes supplémentaires à payer.


Transparent & juste

Pas de frais de gestion ou d'emballage

Nous agissons de manière juste et transparente : il n'y a pas de frais de gestion ou d'emballage cachés. Vous ne payez rien de plus, que ce soit pour le traitement de votre commande ou pour le service de "retrait à l'entrepôt". Vous n'aurez pas non plus besoin de payer des frais supplémentaires pour le matériel d'emballage utilisé durant l'expédition.


Organisation de votre livraison

Bien réceptionner votre commande

Vous pouvez suivre l'évolution de votre livraison avec le numéro de suivi reçu dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Lors d'une livraison palette, vous serez contacté par téléphone pour une prise de rendez-vous. Votre commande sera déposée devant votre domicile (devant votre portail pour une maison, au pied de votre immeuble pour un appartement).


Type d'emballage et frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison. Découvrez ci-dessous nos différents tarifs pour une livraison en France métropolitaine. Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM.
Les frais sont toujours indiqués pour une livraison sur le continent. Si vous souhaitez faire livrer votre commande sur une île en France (hors DOM-TOM), merci de prendre contact avec nos conseillers par téléphone au +33 176 406 406 ou par e-mail via [email protected]

  • France
    Mode d'emballage Frais de livraison 6)
    Colis S 15,08
    Colis 15,08
    Colis M 18,40
    Colis XL 30,00
    Colis XXL 48,00
    Demie palette 115,90
    Palette Europe 159,90
    Palette baignoires 199,90
    Palette baignoires XL 210,90
    Emballage spécial 220,90

6) Prix TTC en Euros. TVA selon le pays.

Extrait correspondant des conditions générales :

§ 8 Prix et frais de livraison

8.1 La fiche descriptive des différents produits proposés à l’achat sur www.reuter.com/fr-fr mentionne le prix catalogue ou prix de référence de départ (le prix barré) pratiqué par les fournisseurs européens de Reuter. Ce prix catalogue ou prix de référence figure généralement dans le catalogue ou dans le tarif de base du fournisseur. Il constitue pour Reuter un prix indicatif.

La puissance d’achat de Reuter ainsi que son niveau de relation avec ses fournisseurs a permis de négocier des remises attractives d’approvisionnement, dont Reuter fait bénéficier en grande partie ses clients. Il en résulte un prix de vente final affiché en gras sur la fiche descriptive du produit.

Ce prix de vente final contient par conséquent les éléments de calcul du prix, la TVA applicable, ainsi que le tarif national d’éco-participation en vigueur au moment de la conclusion de la vente.

8.2 Les frais de livraison s’ajoutent au prix de vente et sont indiqués lors du récapitulatif de commande avant de procéder à l’étape de paiement. Ils dépendent du produit ayant le plus grand type d'emballage (colis, demi-palette, palette...), de la quantité des produits commandés et du mode de livraison choisi. Une commande composée de plusieurs articles bénéficie ainsi d’une réduction avantageuse puisque les frais de livraison appliqués seront uniquement ceux de l’article ayant les frais de livraison les plus élevés.

8.3 En cas de commande de plusieurs produits, les frais de livraison s’appliquent à l’ensemble de la commande, sauf accord contraire. Le cas échéant, des livraisons partielles peuvent également être effectuées moyennant un supplément.

8.4 Les livraisons des commandes passées sur www.reuter.com/fr-fr ne sont assurées qu’en France métropolitaine (hors DOM-TOM) et au point de retrait de Reuter situé en Allemagne (Hamburgring 1, 41179 Mönchengladbach, Allemagne).

8.5 Si des Clients achètent des produits sur la boutique en ligne française de Reuter à partir d'un pays autre que la France, et si ces produits sont ensuite livrés en France au lieu de livraison convenu avec le Client, Reuter calculera la TVA selon le droit français.
Si des Clients achètent des produits sur la boutique en ligne française de Reuter à partir d'un pays autre que la France, et si ces produits sont ensuite retirés au point de retrait en Allemagne, soit directement par le Client soit par un tiers mandaté, Reuter calculera la TVA selon le droit allemand et le droit applicable dans le pays du Client. Dans l’hypothèse où le Client aurait le statut de visiteur dans l’Union Européenne, il pourra faire une demande de remboursement de TVA sous réserve de justifier de son statut et remplir les conditions et formalités requises.


Tous les prix sont en euros, 20 % TVA incluse, auxquels s’ajoutent les frais de livraison
* Prix catalogues/prix de référence des fournisseurs européens de Reuter.com à partir desquels les conditions d’approvisionnement ont été calculées et les réductions volumiques consenties
** Prix sur le site reuter.com hors offre promotionnelle
1) Du 04/07/2022 au 31/08/2022 bénéficiez des frais de livraison offerts sur le site reuter.com/fr-fr dès 2.000 € d'achat (déduit de toutes remises et hors frais de livraison) pour une livraison en France métropolitaine (hors DOM-TOM)
2) TOP! Fabricant, recommandé par Reuter : ce fabricant est particulièrement attentif aux clients et à la qualité de son service client. Les clients Reuter peuvent s'attendre à des informations particulièrement fiables et complètes sur les produits et leurs délais de livraison, ainsi qu'à un traitement rapide et simple en cas de réclamation.
3) TOP! Produit, recommandé par Reuter : ce produit est régulièrement commandé par nos clients et Reuter le recommande pour sa qualité.
4) Bon d’achat valable uniquement lors de la 1ère inscription à la newsletter et ne peut être utilisé qu'une seule fois sur le site internet Reuter ; offre non valable lors d’un paiement en espèces dans notre Store. Offre valable pour une commande de 100 € minimum. Paiement en espèces exclus. Non cumulable avec autres offres et promotions.

a) Informations sur nos délais de livraison :
Pour les articles en stock Colis Palette
Expédition Premium
Expédition le jour même si la commande est passée avant 14 heures
délais de livraison env. 1 - 2 JO délais de livraison env. 1 - 4 JO
Expédition Standard délais de livraison env. 1 - 3 JO délais de livraison env. 2 - 6 JO
Le délai de livraison pour l’expédition Premium est de 1 à 2 jours ouvrables pour les colis et de 1 à 4 jours ouvrables pour les palettes à compter de la date d'expédition. Pour l’expédition Standard, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables pour les colis et de 2 à 6 jours ouvrables pour les palettes à compter de la date d'expédition. L’expédition est réalisée le jour ouvrable (sauf samedi, dimanche et jours fériés) après la finalisation du processus de vérification de commande et dès réception du paiement par carte de crédit (Visa ou Mastercard). En cas de virement bancaire, l’expédition aura lieu dès que nous aurons reçu le paiement. Lors d’une expédition Premium, nous envoyons votre commande le jour même si le processus de vérification de commande est finalisé avant 14 h et après réception du paiement pour un paiement par virement bancaire. Les articles commandés vous sont réservés pour toute commande pendant 7 jours à compter de la date de commande.
Colis Palette
env. 1 SE délais de livraison env. 5 - 7 JO délais de livraison env. 6 - 9 JO
env. 1 - 2 SE délais de livraison env. 8 - 14 JO délais de livraison env. 10 - 17 JO
env. 2 - 3 SE délais de livraison env. 15 - 21 JO délais de livraison env. 18 - 23 JO
env. 3 - 5 SE délais de livraison env. 22 - 35 JO délais de livraison env. 24 - 37 JO
env. 5 - 8 SE délais de livraison env. 36 - 56 JO délais de livraison env. 38 - 58 JO
Si les articles ne sont pas en stock, nous expédions votre commande par expédition Standard le premier jour ouvrable (hors samedi, dimanche et jours fériés) après réception de la marchandise dans notre centre logistique. La réception dans notre centre logistique a lieu dans le délai indiqué dans la fiche de produit de notre site web (par exemple « Expédition dans env. 2 à 3 semaines »). Veuillez noter que votre marchandise sera envoyée après finalisation du processus de vérification de commande et après réception du paiement. Le délai de livraison est de 1-3 JO pour des colis et de 2-6 JO pour des palettes à compter de la date d’expédition. Si la date de livraison estimée tombe un dimanche ou un jour férié, la livraison sera reportée au jour ouvré suivant. Les samedis sont considérés comme jours ouvrables uniquement lors de l’expédition d’un colis (et non pas d’une palette). Un virement bancaire peut prendre 1 à 3 jours ouvrables avant réception du paiement. SE = Semaine(s), JO = Jours ouvrés

Le plus grand site de ecommerce de salle de bains en Allemagne
Chiffre d'affaires de 300 millions d'euros

Une croissance constante et un chiffre d'affaires de plus de 350 M€ témoignent de notre succès en tant que pionnier dans le domaine de la salle de bain en ligne. En tant qu'entreprise familiale de taille moyenne, nous attachons une grande importance à l'authenticité, à la fiabilité et à un service de grande qualité pour nos clients.

Plus de 850 salariés

Dans le réseau Reuter, plus de 850 salariés travaillent énergiquement pour la satisfaction de nos clients. Cela nous permet de proposer des produits de la plus haute qualité à des prix équitables et transparents.

Le plus grand entrepôt de vente en ligne pour la salle de bains

Notre centre logistique est le plus grand entrepôt de vente en ligne pour les produits de salle de bains : vous avez ainsi la possibilité de retrouver une large sélection de plus de 100.000 articles en stock et pouvant être expédiés immédiatement.

Service client

Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 19h au numéro énoncé plus bas.

Lundi - Vendredi:
8h00 - 19h00
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contact_time_sa_su
+33 176 406 406